Preguntas frecuentes.
Encuentra respuestas a las preguntas frecuentes.
Empezando
¿Cómo me uno a Holo?
Solo tienes que descargar la aplicación gratis aquí.
¿Qué incluyen los planes de Holo?
Los planes de Holo incluyen:
Hasta más de 110 pruebas de laboratorio para comenzar cada año de plan.
Más de 80 pruebas de laboratorio 6 meses después para verificar tu progreso.
Informe personalizado por nuestro equipo médico.
Acceso a la aplicación Holo y Holo AI con tu contexto de salud.
¿Cuáles son las diferencias entre el plan Básico y el plan Avanzado?
El plan Avanzado incluye todo lo que incluye el plan Básico y lo amplía incluyendo marcadores cardiovasculares avanzados que revelan riesgos con mayor precisión que los marcadores lipídicos habituales como el colesterol o los triglicéridos; un panel hormonal más amplio que te da claridad en momentos clave como la planificación reproductiva, la perimenopausia o la menopausia, la optimización del rendimiento deportivo o periodos de alto estrés; y un perfil metabólico y nutricional más detallado que puede descubrir patrones que afectan a la energía, la regulación del peso y la recuperación.
En la práctica, el plan Básico es una base sólida, mientras que el plan Avanzado está pensado para personas que quieren información más precisa y mejores recomendaciones en el plan de acción del informe personalizado.
¿Es Holo para ti?
Holo está diseñado para cualquier persona mayor de 18 años que quiera entender su salud. Te da una imagen clara de tu salud hoy y cómo evoluciona con el tiempo. Cuanto antes comiences, más datos tendrás para tomar acción antes.
¿Puedo conseguir el reembolso de mi seguro médico privado por Holo?
Si tu póliza incluye reembolso por servicios fuera de tu cuadro médico, podemos proporcionarte la documentación que necesitas para presentar una reclamación cuando contrates un plan de Holo.
Los porcentajes de reembolso varían según la aseguradora (en algunos casos, hasta el 100% de los costes elegibles) y la decisión final la toma siempre tu aseguradora.
¿Cuándo debo empezar a usar Holo?
Cuanto antes empieces, antes tendrás una referencia útil para entender tu salud y seguir su evolución con el tiempo.
¿Holo reemplaza a mi médico?
No, Holo no reemplaza a tu médico o proveedor de atención primaria; solo te empodera como paciente. Con nuestros planes, obtienes más de 110 resultados de marcadores por año, junto con información detallada.
Cada conjunto de resultados es revisado por un médico, proporcionando una opinión médica que puedes compartir con tu doctor.
Tener un historial completo de resultados de laboratorio antes de tu cita puede minimizar seguimientos innecesarios y hacer el tiempo de tu médico más eficiente. Holo está diseñado para mejorar tu experiencia de atención médica y darte más control sobre tu salud.
¿Por qué no me hacen ya la prueba para esto cuando visito a mi médico?
Ningún seguro ni la atención primaria tradicional tienen incentivos para hacerlo. Es por eso que Holo ha negociado tarifas con nuestros socios de laboratorio, lo que significa que podemos ofrecer la mayoría de las analíticas por un 50-80% menos del precio que podrías obtener por tu cuenta.
¿Es Holo un plan de seguros?
No. Holo no es un seguro ni aceptamos pagos de seguros. Nosotros tenemos precios completos y transparentes.
¿Puede Holo diagnosticarme?
No. Holo no ofrece diagnósticos por el momento. Aunque utilizamos las mismas analíticas que emplea la comunidad médica y tus resultados son revisados por profesionales sanitarios colegiados, no emitimos diagnósticos formales.
Si detectamos algo que pueda requerir seguimiento, nuestro equipo médico se pondrá en contacto contigo para explicártelo y recomendarte que consultes con tu médico.
Hacerse la analítica
¿Cómo se entregarán los resultados de mis analíticas?
Aparecerán en tu aplicación Holo progresivamente a medida que estén disponibles.
¿Puedo pedir pruebas adicionales?
¡Sí! Puedes añadir analíticas fácilmente cuando estés agendando tu cita en el laboratorio.
¿Cuánto tiempo tardará en recibir los resultados de mi laboratorio?
Sus resultados comenzarán a aparecer en la aplicación Holo en un plazo de 48 horas. Puede tardar hasta 1 semana en llegar todos los resultados. Una vez que todo esté listo, recibirá su informe clínico aproximadamente 1 semana después.
La analítica
¿Qué marcadores están incluidos en los planes de Holo?
Lista de marcadores aquí.
¿Por qué suelen ser tan caros los análisis de laboratorio?
En la mayoría de los casos, el seguro negocia tarifas más bajas con los laboratorios, cubriendo un coste reducido en lugar del precio completo. Sin embargo, cuando el seguro no interviene, las personas a menudo terminan pagando altas tarifas sin descuento por las pruebas. Por ejemplo, las pruebas incluidas en los planes de Holo podrían costar más de 1,000 € en otros lugares.
¿Con qué frecuencia debo hacerme una analítica?
Al menos dos veces al año. Los planes de Holo incluyen:
Hasta más de 110 pruebas de laboratorio para comenzar cada año de plan.
Más de 80 pruebas de laboratorio 6 meses después para verificar tu progreso.
Informe personalizado por nuestro equipo médico.
Acceso a la aplicación Holo y Holo AI con tu contexto de salud.
¿Por qué necesito hacerme pruebas cada seis meses?
La mayoría de las veces, los análisis de laboratorio solo tienen en cuenta un único momento en el tiempo. Lo cual creemos que es relativamente inútil. Comparar tus resultados a lo largo del tiempo genera un nuevo conjunto de datos muy valiosos, que te permite probar e iterar cambios en tu estilo de vida mientras observas sus efectos, construyendo tu propio protocolo.
¿Ofrecen pruebas a domicilio?
No, las pruebas exhaustivas incluidas en tu membresía de Holo no son compatibles con los kits de autodiagnóstico en casa. Aunque consideramos la opción de kits por correo para pruebas individuales, resultaron ser poco fiables debido a problemas comunes como punciones mal hechas, muestras inconsistentes, fluctuaciones de temperatura, riesgos de contaminación y retrasos que pueden comprometer la precisión.
Para garantizar precisión y fiabilidad, colaboramos exclusivamente con laboratorios de primer nivel.
Los resultados
¿Qué ofrece Holo con respecto a mi médico habitual o mi seguro?
Holo complementa la atención médica habitual con una visión más amplia de tus análisis, seguimiento en el tiempo y herramientas para entender mejor tus resultados. Una forma más proactiva de entender tu salud, seguir su evolución y detectar antes posibles cambios para cuidarte con tranquilidad.
¿Podré hablar con un médico?
Si aparece algún resultado que requiera atención, un médico de nuestro equipo se pondrá en contacto contigo. Además, puedes descargar tus resultados y compartirlos con tu médico habitual.
¿Un médico revisa mis resultados?
Sí, un médico colegiado siempre autorizará y revisará sus analíticas. El informe que se te proporciona junto con sus resultados también está escrito por un médico colegiado.
¿Qué pasa si hay una emergencia en mis resultados?
Nuestros médicos te llamarán inmediatamente.
¿Quién tendrá acceso a mis resultados?
Tú, los laboratorios y nuestro equipo médico—nadie más. Tus datos están siempre seguros, no se venden a terceros, y tienes el control total para eliminarlos en cualquier momento.
¿Holo se integra con mis dispositivos? ¿Oura, Google Fit, Apple Health u otros servicios?
Sí, estamos integrados con la mayoría de sus dispositivos.
Para negocios
¿Puedo deducir como gasto de empresa los planes de Holo?
La mayoría de nuestros miembros desgravan Holo como una inversión profesional. Tu salud desempeña un papel clave en tu éxito laboral, al igual que el coaching ejecutivo u otros servicios de alto rendimiento. Holo debe entenderse como una ventaja estratégica, no como un gasto más. Si hay dudas, estamos encantados de hablar con la dirección de tu empresa o tus inversores: es una pequeña inversión con un potencial de retorno enorme.
Además, podemos ayudarte a gestionar cualquier implicación legal o fiscal si estás considerando ofrecer Holo como un beneficio para ejecutivos y equipos.
Privacidad y seguridad
¿Cómo utiliza Holo la inteligencia artificial para analizar mis datos?
Holo aprovecha avanzados algoritmos de aprendizaje automático para analizar los resultados de tus pruebas de laboratorio a lo largo del tiempo, descubriendo patrones que podrían ser pasados por alto por los humanos. Al examinar millones de combinaciones de datos potenciales, podemos identificar signos tempranos de enfermedad, descubrir vínculos causales y rastrear tendencias ocultas.
Tradicionalmente, las pruebas médicas exhaustivas solo se realizan cuando hay una preocupación, lo que resulta en una recopilación de datos esporádica. Este enfoque limitado ha dificultado el uso completo de la inteligencia artificial en diagnósticos y predicciones de salud, ya que la mayoría se basan en promedios de grandes poblaciones. Con Holo, sin embargo, puedes construir un registro continuo de tus datos de salud únicos, desbloqueando recomendaciones personalizadas. Cuantas más analíticas te hagas, más profunda será la comprensión de tu salud.
¿Quién es dueño de mis datos?
Tú eres dueño de tus datos. Puedes eliminarlos en cualquier momento y hacer lo que desees con ellos.
¿Está segura mi información?
En Holo, priorizamos la privacidad y seguridad de tus datos por encima de todo. Nuestra plataforma está diseñada para ser tu compañero de salud de por vida, asegurando que tengas el control total y la propiedad de tu información de salud. Puedes estar tranquilo, todos tus datos están cifrados de forma segura y nunca se comparten con terceros.
